Un benchmark a permis d’identifier des pistes d’amélioration pour une structure publique confrontée à des tensions internes. En analysant les pratiques d’organisations similaires, nous avons mis en lumière des solutions concrètes pour améliorer la situation et rétablir l’harmonie au sein des équipes. Ce processus a offert une vision claire et inspirante, apportant des pistes pour assurer la pérennité de l’organisation, améliorer les processus et mieux répondre aux attentes des usagers, tout en s’appuyant sur des données objectives.

Lorsqu’un taux de turnover élevé menace la stabilité d’un département, il est souvent le signe de dysfonctionnements plus profonds. Face à cette situation dans l’un de ses établissements, la Direction d’un réseau de soins a fait appel à M&BD Consulting pour identifier les causes sous-jacentes et proposer des solutions concrètes pour restaurer un environnement de travail sain et efficace.